Klacht: 3 dagen geen 3g verbinding internet mogelijk

brs op 17 maart 2014 over Post algemeen in de categorie Post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Post
Status Open
Datum 17 maart 2014

Een gebruiker meldt dat er gedurende drie dagen geen 3G-verbinding mogelijk was voor internettoegang, terwijl Wi-Fi wel functioneerde. De klacht is goedgekeurd door de website.

Mijn Klacht:

Internet via 3 G werkt niet. Wifi wel.

Gewenste Oplossing:

Indien internetten via 3g weer mogelijk is.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM