jennycor1 op 29 december 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
C. Spiljard ontving een kaart van PostNL over niet of te weinig betaalde portokosten van 1,80 euro. De afzender vraagt zich af om welk poststuk het gaat en aan wie het verstuurd is, en verwijst naar de website van PostNL voor meer informatie.
heb een kaart gekregen van post nl over niet of te weinig betaalde portokosten. Zou na kunnen kijken op postnl.nl/betalen om welk poststuk het ging. Zal wel een nieuwjaarskaart geweest zijn, want verder hebben wij niets verstuurd. Het te betalen bedrag is 1.80 euro.
Waar kan ik zien om welke kaart het gaat en aan wie die verstuurd is.
Gr . C.Spiljard
Wil weten om welk poststuk het gaat
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
