Klacht: porto onkosten

mwlh op 15 september 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 15 september 2013

Een 80-jarige klager ontving een kaart van PostNL met een verzoek om € 1,80 aan porto te betalen, terwijl hem was verteld dat er geen postzegel nodig was voor een enquête van welzijn Rijswijk. Na contact met welzijn Rijswijk kreeg hij toestemming om de kaart persoonlijk af te geven, maar hij vraagt zich af waarom hij dat zou doen gezien zijn beenklachten. De klager verzoekt om zijn naam correct op de kaart te vermelden.

Mijn Klacht:

op antwoord voor een enquete van de zomerschool(welzijn Rijswijk) hoefde geen postzegel!!!! Warempel ik kreeg een
Kaart van Post nl om € 1.80 porto zegels te betalen.
Ik telefoneerde metwelzijn rijswijk kreeg gelijk en
mocht hem naar Esdoornstraat brengen Maar waarom zou ik dat doen.Ik ben 80 jaar en heb beenklachten.Dus zeg u me maar wanneer u die straf portokaart komt halen.U krijgt een kop koffie. Graag voortaan mijn goede naam op uw kaart. P.v.Paasen-Caminada v.Vredenburchweg 521 2284 TC.RW.
betaal code G01.130908.000821

Gewenste Oplossing:

een telefoontje voor de oplossing

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM