Mijn Klacht:
ik heb een aanmaning gehad dat ik porto moet betalen voor niet verzonden nog ontvangen post. Ik weiger dit wil eerst weten waar het over gaat.
Gewenste Oplossing:
geen
Klacht: porto betalen
g van jaarsveld op 17 augustus 2013 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant van PostNL heeft een aanmaning ontvangen voor het betalen van porto voor post die nog niet verzonden of ontvangen is. De klant weigert te betalen totdat er duidelijkheid is over de situatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb PostNL een herinnering gestuurd dat deze klacht nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
