Terug

Klacht: L.S.

gudemar op 22 augustus 2013 over PoohCorner.nl in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf PoohCorner.nl
Categorie Internetshops - Schoenen
Status Open
Datum 22 augustus 2013

Een klant heeft op 7 augustus een bestelling geplaatst en betaald via iDEAL bij PoohCorner.nl, maar heeft sindsdien geen verdere communicatie of levering ontvangen. Ondanks het versturen van een e-mail naar het bedrijf, blijft het uitblijven van een reactie teleurstellend, vooral omdat het om een cadeau voor een kleinkind gaat.

Mijn Klacht:

op 7 augustus heb ik een bestelling gedaan en betaald via ideal. Heb ook bericht gehad dat de bestelling succesvol ontvangen is en na binnenkomst van betaling toegestuurd zal worden. Tot op heden heb ik van het bedrijf niets meer gehoord terwijl ik ook al kontakt via e-mail met hun heb opgenomen. Vind het heel erg jammer omdat het een cadeau voor onze kleimzoon is.
Met vriendelijke groet
Mevr.G.Derksen

Gewenste Oplossing:

het liefst de bestelling anders het geld terug.

http://www.poohcorner.nl/index.php?route=account/order/info&order_id=297

Details
Bestelnummer: 297
Datum: 07-08-2013
Betaalmethode: iDEAL
Verzendmethode: Vaste verzendkosten per bestelling E-mail adres: [email protected]
Telefoon: 31263251756
IP-adres: 188.142.104.29

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten

Ken je rechten

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Schoenen

Alle klachten in Internetshops - Schoenen →
Meld uw Klacht over PoohCorner.nl
Zo werkt het