Klacht: Pompje defect

op 26 augustus 2016 over Rituals in de categorie Verzorgingsprodukten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Ik heb een doucheschuim van Rituals gekocht, deze is nog redelijk vol en er komt gewoonweg niets meer uit; heb al alles geprobeerd. Persoonlijk vind ik deze schuim meer dan duur genoeg om gewoon weg te moeten gooien, en ik heb al meerdere keren gelezen dat er mensen waren met dezelfde klachten!

Gewenste Oplossing:

Zorg ervoor dat jullie producten degelijk zijn afgewerkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rituals

Reactie van de melder van de klacht Geert B

6 maanden geleden - Blijkbaar neemt rituals mijn klacht niet aux sérieux ????!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rituals nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - Deze klacht is zojuist door Rituals in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 maanden geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rituals een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Rituals

Heeft op 29 augustus 2016 om 11:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Geert,
Wij hebben je net een bericht gestuurd ( geertbaeten@icloud.com) voor de retourprocedure van een defect product. Wat jammer dat je deze verpakking treft.
Wij hopen je zo naar tevredenheid te hebben geholpen en wensen je verder een fijne dag.
Excuses voor het ongemak en fijn dat je ons op de hoogte gesteld hebt.
Vriendelijke groet,
Team RITUALS

Alle klachten die gemeld zijn door Geert B