RJC053 op 07 mei 2017 over POLDERCASINO in de categorie Internet casino
Een klant van Poldercasino ervaart ongewenste sms- en e-mailberichten zonder toestemming, wat hij beschouwt als een agressieve vorm van klantenwerving. Hij meldt dat hij maandelijks berichten ontvangt, wat hij als lasterend ervaart.
Ongewenste sms/e-mails waar ik geen toestemming voor heb gegeven. Zeer aggresieve vorm van klantenwerving en vorm van lastering.
Iedere maand wordt er wel een SMS gestuurd.
Stop het SMS-en.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
