annemarie1966 op 26 augustus 2012 over playmasters.co in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 16 juli een Xbox 360-spel, Forza Motorsport 4, besteld bij playmasters.co, maar ontving het spel na drie dagen nog niet. Na de annulering op 25 juli heeft de klant meerdere keren gebeld zonder teruggebeld te worden, en het geld is tot op heden niet teruggestort, terwijl het inmiddels 26 augustus is.
ondanks heb ik bij jullie een x box 360 spel besteld,op 16 juli maar was naar 3 dagen nog niet binnen. en op 25- 7-2012 geannuleerd. heb daarna meerdere malen gebeld en ze zouden mijn terug bellen maar heb tot heden nog niks vernomen vraag me af waarom ze om telefoonnummer vragen toch niet bellen? Het geld is nog niet terug gestoord. en nu zitten wil op 26 augustus.
ik ben tevreden als ik het bedrag van 28.00 terug krijg.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
