Klacht: iPad 2 betaald nooit geleverd en geen geld retour

Berksa op 03 april 2013 over playmasters.co in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 april 2013

Een klant heeft in januari 2013 een iPad 2 besteld en betaald bij playmasters.co, maar heeft het product nooit ontvangen en ook geen terugbetaling ontvangen. Ondanks het versturen van een aangetekende brief en meerdere e-mails, blijft het bedrijf zonder reactie. De klant vraagt zich af wat de volgende stappen moeten zijn.

Mijn Klacht:

iPad 2 besteld in januari 2013 en betaald, tot op heden geen iPad en geen geld retour, aangetekende brief verstuurd met verzoek tot teruggave geld en diverse mails maar geen reactie. Wat moet ik doen?

Gewenste Oplossing:

Geld z.s.m retour 364,00 euro

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over playmasters.co

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over playmasters.co nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)