Klacht: Geen levering van het product

mathe2908 op 01 februari 2013 over playmasters.co in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 februari 2013

Een klant heeft op 29 december 2012 een Samsung Galaxy Tab 2 10.1 WiFi 16GB besteld bij playmasters.co en deze betaald via iDEAL. Ondanks het ontvangen van een factuur heeft de klant het product nog niet ontvangen en ontvangt geen reactie van de klantenservice, ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 29 December 2012 een Samsung Galaxy Tab 2 10.1 WiFi 16GB Zwart besteld bij de website www.playmasters.co. Deze ook netjes betaald via Ideal en vervolgens ook een Factuur gekregen maar het product zelf heb ik nog niet mogen ontvangen. Ik heb al meerdere malen gebeld met de klantenservice en gemaild naar het bedrijf maar geen reactie of ik word telkens doorverwezen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil graag mijn product geleverd hebben of het totaal bedrag van mijn bestelling terug hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over playmasters.co

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over playmasters.co nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)