Klacht: besteld,betaald maar niets ontvangen

hedenko op 06 februari 2013 over playmasters.co in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 6 februari 2013

Een klant heeft op 18 januari 2013 een Samsung tablet ter waarde van €299,00 besteld en het bedrag direct betaald. Ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf via e-mail en telefoon, heeft de klant het product nog steeds niet ontvangen, terwijl het laatste bericht van het bedrijf op 1 februari aangaf dat de verzending had plaatsgevonden.

Mijn Klacht:

Op 18-01-2013 een Samsung tab van €299,00 besteld.het geld is direkt van de rekening.na herhaaldelijk contact via e-mail en telefonisch nog steeds niets ontvangen.laatste bericht van bedrijf was op 01-02 dat t met de post verzonden was en binnen 1-2 dagen binnen moest zijn.niet dus.

Gewenste Oplossing:

Binnen een week het bestelde product ontvangen of in die zelfde tijd geld terug gestort op rekening.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over playmasters.co

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over playmasters.co nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)