Klacht: Playdesk niet aan beginnen!!!

koopjenu op 21 augustus 2013 over Playdesk in de categorie Websites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Playdesk
Categorie Websites
Status Open
Datum 21 augustus 2013

Een gebruiker heeft zich aangemeld bij Playdesk voor het downloaden van muziek en boeken, maar ontvangt geen bevestiging per e-mail en kan niet inloggen op de website. Bij het inloggen krijgt de gebruiker foutmeldingen of kan de gegevens niet correct invoeren. De klacht benadrukt dat er geen diensten worden geleverd na aanmelding.

Mijn Klacht:

Ik had mij aangemeld op Playdesk,( Gaat over muziek en boeken dat je dan kan downloaden) Je moet dan je credits gegevens van je VISAcard invullen.
Je krijg dus helemaal niks van ze!!!
Als je bij een soort instelling maakt niet uit wat,aangemeld bent krijg je een email in je mailbox.
Maar dat is dus bij Playbox niet het geval.
En al wil je inloggen gaat dat ook niet, Of het geeft een error aan of je heb het niet goed ingevuld zou ik maar zeggen.

Gewenste Oplossing:

Wat ik een goede oplossing zou vinden, om deze bende op te rollen, Deze zijn alleen uit op kreditkaart gevens!!!!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM