Klacht: uitvoeren uitspraak geschillencommissie

alfredpico op 12 januari 2015 over PlatteTVdiscounter.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 januari 2015

Een klant heeft een uitspraak van de geschillencommissie ontvangen, waarbij hij in het gelijk is gesteld en de verkoop is ontbonden. Ondanks het beroep op de nakomingsgarantieregeling, ontvangt de klant geen reactie van PlatteTVdiscounter.nl of Thuiswinkel, wat leidt tot frustratie over de uitvoering van het bindende advies.

Mijn Klacht:

De geschillencommissie heeft mij in het gelijk gesteld en is tot ontbinding van verkoop over gegaan platte tv discounter reageert helemaal niet
Heb hierna een beroep gedaan op de nakomingsgarantieregeling maar dat heeft ook geen nut want ook thuiswinkel geeft ook geen reactie
schijnbaar geldt het bindende advies alleen voor klanten

Gewenste Oplossing:

Terug betalen van het geld

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)