Klacht: Ondanks op site vermelde levertijd niet optijd geleverd, twee verlofdagen kwijt.

Ikke_1981 op 26 november 2013 over PlatteTVdiscounter.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 26 november 2013

Een klant van PlatteTVdiscounter.nl heeft een televisie besteld die volgens de website direct leverbaar was en voor 17.00 uur besteld de volgende dag geleverd zou worden. Ondanks deze informatie is de levering niet op tijd aangekomen, waardoor de klant twee verlofdagen heeft moeten opnemen en financieel verlies heeft geleden.

Mijn Klacht:

Ik heb gisteren om 16u een tv besteld bij platte tv discounter. Er stond op de site dat het product direct leverbaar is, de meneer aan de telefoon zei dat er nog genoeg op voorraad waren en dat voor 17u besteld morgen in huis. Ik heb hier een print screen van. Ook bewijs dat ik om 16.01 besteld heb.

Ik heb nu een verlofdag verknoeid en moet er morgen weer een oppakken en heb dus een verlies van 2x 90,55

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn twee verlofdagen terug uitbetaald krijg.(182,00e)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PlatteTVdiscounter.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PlatteTVdiscounter.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)