Mijn Klacht:
Op 8 september heb ik bestelling WKA 90004537, een sony flatscreen TV ,correct teruggestuurd (op mijn kosten) naar PlatteTVDiscounter. Die is door hun ontvangen op 10 september en correct bevonden enkele dagen later. Sindsdien heb ik nog geen terugbetaling van het aankoopbedrag ontvangen. Dit ondanks het sturen van mails, en telefonisch contacteren waarna er telkens beloftes volgden om dit in orde te brengen.
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk terugbetaling van MINIMAAL het aankoopbedrag van de televisie. Ideaal een hoger bedrag wegens het onwettig achterhouden van deze terugbetaling.
