Mijn Klacht:
Mijn dochter had bij hen een tv besteld. Deze ging binnen de veertien dagen geleverd worden. Na 4 weken nog geen nieuws, waarna mijn dochter liet weten dat ze liever haar geld teruggestort zag worden. Dit ging terug binnen de twee weken in orde zijn. We zijn nu terug 4 weken verder, nog steeds geen geld op haar rekening. Antwoorden op mails doen ze niet meer, telefonisch kan je ze ook niet bereiken. Dit is de meest beschamende firma waar wij ooit iets bij hebben besteld. Dat zulke firma’s overeind blijven is mij een wonder. Wat een zwendel !!
Gewenste Oplossing:
Dat ze hun verantwoordelijkheid nemen. Dat ze tenminste bereikbaar zijn en dat ze het geld dat niet van hun is terugstorten en niet wat laten rusten op hun bankrekening.
