Mijn Klacht:
Ik heb een tv gekocht in het filiaal van Eindhoven. Ik heb niks te klagen over de vriendelijkheid of gastvriendelijkheid van de medewerkers.
Mijn klacht gaat over het feit dat ik verkeerd geadviseerd ben. Ik heb duidelijk aangegeven dat ik mijn tv wil inbouwen in de muur en in de tv een CI module moet kunnen. Op advies van de medewerker heb ik een tv gekocht in het filiaal van Eindhoven. Vandaag geeft Ziggo aan dat in mijn tv geen CI module past. Ik wil de tv inbouwen en geen kabels of kastje zien. Dat is nu niet mogelijk omdat ik geadviseerd ben en een verkeerde TV in huis heb.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als ik een soortgelijke tv heb waar een CI module in past van Ziggo. Betreft Ordernummer: 347434 televisie Samsung UE65NU8070
