Mijn Klacht:
Op 27-12-2015 de Sony 55X8509C besteld bij platteTV en niet veel later geleverd gekregen.
Dit model uit 2015 koste toen €1499,-
Nu staat hier een garantie van 2 jaar voor.
09-06-2018 helaas overleden. (2,5jaar).
Een half jaar buiten de garantie.
Tv valt uit en 6 keer knipperend rode led lampje.
11-06-2018 Contact gezocht met de handelaar platteTV.
Deze gaf aan om de tv bij CE repair aan te bieden.
13-06-2018 reactie van CE repair,
Onderdeel niet meer leverbaar. Kan niet gerepareerd worden.
Prijsopgave voorstel: ander toestel coulance.
Model: Sony 55xe8599 uit 2017
Nu kan ik dus dit model krijgen.
Ik moet zelf €432,- betalen om dit model te krijgen.
Nieuw prijs bij platteTV is €825,-
Dit voorstel heb ik afgewezen omdat ik liever zelf een model uitkies.
Heb namelijk de 55xe9305 uit 2017 op het oog.
Nu zal er na mijn afwijzing een creditering volgen.
14-06-2018 naar CE repair Dordrecht geweest om mijn defecte tv te brengen, dit scheelde €47,- transport kosten.
Nu een kleine week verder en nog geen steek verder.
Word een beetje van kastje naar de muur gestuurd.
Ik weet dat ik bij de handelaar platteTV moet zijn
PlatteTv zegt afwachten op Sony.
Nu blijkt het model waar ik mijn oog heb laten vallen de 55xe9305 beperkt leverbaar is bij platteTV.
Staat op de site en gevraagd aan de chat van platteTV.
Levertijd is onbekend.:-(
Gewenste Oplossing:
Geld terug of gewenst model leveren voor redelijke prijs
