Klacht: Geen levering van het bestelde en betaalde product

Chris Wildhagen op 22 februari 2021 over plattetv.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
plattetv.nl has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 februari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin december bestelling gedaan van een stereoset Denon CEOL N11DAB Wit. Op de site stond ‘ Vandaag besteld, morgen in huis’.
Nog steeds niet geleverd. Al verscheidene malen chatcontact gehad, waarin werd gezegd dat er leveringsproblemen met het bedrijf waren.
In de laatste chat werd gezegd dat het erg waarschijnlijk was dat het product de tweede week van februari geleverd zou worden, maar nog steeds niets ontvangen, Zelf nemen zij nooit contact met je op over de voortgang van de bestelling. Er lijkt helemaal niets te gebeuren. Je wordt gewoon aan het lijntje gehouden. Zeer slechte ervaring met dit bedrijf!

Gewenste Oplossing:

Product binnen één week leveren of het volledige aankoopbedrag direct terugstorten.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar plattetv.nl over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Chris Wildhagen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)