Mijn Klacht:
Op maandag 25 Mei een Tv besteld. Hierbij expliciet, duidelijk en meerdere malen aangegeven dat deze op 3 Juni geleverd dient te worden.
Op 27 Mei ontvangen wij om 05.30 uur van PostNL het bericht dat de betreffende TV op 27 Mei tussen 8.00-11.00 geleverd gaat worden, dit terwijl wij nog niet woonachtig zijn op het nieuwe adres.
Oeverloos bellen en emails zenden ten spijt is PlatteTV niet bereikbaar.
Afwachten hoe dit gaat aflopen…
Waardeloze performance… Na het woord bestellen, vallen alle zintuigen uit bij PlatteTV en hoort men andere informatie niet meer… Totdat betalen aan de orde is doch dit ebt daarna ook weer snel weg.
De huidige bewoners krijgen wij niet te pakken.
Gewenste Oplossing:
Indien TV niet leverbaar bij huidige bewoners, PlatteTv voor additionele kosten en of beschadigingen opdraait.
Tevens een nieuwe afspraak laten maken en nu op correcte datum, alle bijkomstige kosten voor PlatteTV.
