Klacht: Het bestelde artikel niet ontvangen

user-1485342 op 18 december 2018 over Plattelandsradio.be in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 18 december 2018

Op 17 oktober 2018 heeft de klager een Naketano damesjas besteld via plattelandsradio.be en het bedrag direct betaald. In plaats van de jas ontving de klager echter een goedkoop T-shirt met de tekst 'Nice Try', wat leidde tot de indruk van oplichting.

Mijn Klacht:

Ik heb op 17-10-2018 jl. een Naketano dames jas Majing Sirtyone II olive, besteld via de website: ‘plattelandsradio.be’.
Het bedrag is direct betaald, echter heb ik de jas nooit ontvangen.
Wel een zeer goedkoop T-shirt met als tekst ‘Nice Try’.
Kortom leuk geprobeerd, dus opgelicht.

Gewenste Oplossing:

Als ik het volledige bedrag van € 103,15 terugbetaald heb gekregen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten