handbalboogie op 12 augustus 2015 over IKEA in de categorie Woonwarenhuizen
Hej Miranda, wat vervelend dat de plinten loslaten! Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Om een melding hiervan aan te maken hebben we wat gegevens en ook foto's nodig. We raden je dan ook aan om ons contactformulier in te...
Ik moet contactformulier invullen maar heb niet alle gegevens meer. En nu ?
Een klant van IKEA heeft een jaar na de aankoop van een keuken gemeld dat de platen onderaan de keuken loslaten. De klant vraagt zich af of dit normaal is, gezien de kleur zilver is besteld en ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
een jaar geleden heb ik een keuken bij jullie gekocht. Nu is er al een tijdje dat de platen onderaan de keuken loslaten. Ik had de kleur zilver besteld en uiteraard ook gekregen. Is dit normaal dat dat loslaat ?
ik ben tevreden als men hier iets aan gaat doen. En dan iets doet waardoor dit probleem helemaal opgelost is .
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door IKEA in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat IKEA een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 21 augustus 2015 om 14:00 geantwoord
Hej Miranda, wat vervelend dat de plinten loslaten! Dit is natuurlijk niet de bedoeling. Om een melding hiervan aan te maken hebben we wat gegevens en ook foto's nodig. We raden je dan ook aan om ons contactformulier in te vullen op onze website: https://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/algemeen_fy12.html
Kies hier voor ik heb een vraag/klacht > ik heb een klacht > ik heb een klacht over een ander, bezorgd artikel. Nadat je klacht bij ons binnen is gekomen helpen onze collega's je graag verder!
Mocht je momenteel of in de toekomst nog vragen of klachten hebben, dan raden we je aan contact op te nemen met onze collega’s van de IKEA klantenservice, via één van de volgende directe contactkanalen: http://www.ikea.com/ms/nl_NL/customer_service/contact_us/contact_us_intro.html
IKEA Nederland
Heeft op 22 augustus 2015 om 10:15 geantwoord
Ik moet contactformulier invullen maar heb niet alle gegevens meer. En nu ?
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
