Klacht: Plasticfolie

Ciska Oerlemans op 19 oktober 2019 over HEMA in de categorie Warenhuizen

HEMA klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf HEMA
Categorie Warenhuizen
Status Open
Datum 19 oktober 2019

Een klant van HEMA heeft geklaagd over de hoeveelheid plasticfolie die wordt aangetroffen bij vers beleg in een vestiging in Osdorpplein. De klant merkt op dat er bij elke plak beleg meerdere stukjes plasticfolie aanwezig zijn, wat leidt tot meer dan 30% plastic in de verpakking. De klant vraagt om een vermindering van het gebruik van plasticfolie, met het oog op milieuvriendelijkheid.

Mijn Klacht:

Beste hema
Wij halen regelmatig vers beleg bij een van u vestigingen in osdorpplein
Helaas zit daar zo veel plasticfolie in dat is gewoon niet normaal bij elk plak je versewaar zit een stuk plasticfolie ik heb ze wel eens geteld hoe veel velletjes plastic in een ons versewaar zaten en dat zijn er wel meer dan 10 tot 12 dus dat houd in dat er meer dan 30 %en meer plasticfolie in zit
Kan dit minder aub en ook beter voor het milieu
Vriendelijke groeten Ciska

Gewenste Oplossing:

Ik ben blij als er minder plastic in zit bij het verse waar daar worden ik en meer mensen blij van

Alle klachten die gemeld zijn door Ciska Oerlemans
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM