Terug

Klacht: opgelicht met de waarborg bij pixmania

safieren op 23 februari 2015 over Pixmania in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pixmania
Categorie Internetshops - Elektronica
Status Open
Datum 23 februari 2015

Een klant heeft een stoomkoker aangeschaft bij Pixmania, die na enkele maanden defect raakte. Na het retourneren van het apparaat ontving de klant geen compensatie via de waarborg, en kreeg te horen dat er geen tijd was om Nederlandse mails te beantwoorden, terwijl in het Engels werd aangegeven dat de waarborg niet van toepassing was.

Mijn Klacht:

Stoomkoker gekocht die na enkele maanden stuk gaat, wij stuurden die terug maar van hun befaamde waarborg komt niks in huis, we kregen een mail waarin staat dat ze geen tijd hebben voor nederlandse mails te beantwoorden en in het engels staat er dat de waarborg op de stoomkoker niet van toepassing is, gewoon opgelicht…!

Gewenste Oplossing:

nieuwe stoomkoker of geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pixmania

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Pixmania nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)

Ken je rechten

Andere klachten over Pixmania

Alle klachten over Pixmania →

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Elektronica

Alle klachten in Internetshops - Elektronica →
Meld uw Klacht over Pixmania
Zo werkt het