Klacht: iPod Nano niet geleverd en ook geen geld terug. Pixmania doet niets

blazoen op 03 augustus 2015 over Pixmania in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Pixmania
Status Open
Datum 3 augustus 2015

Een klant heeft op 18 juni een iPod Nano besteld en betaald bij Pixmania, maar het product is nooit geleverd. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice en verzoeken om terugbetaling, heeft de klant op 3 augustus nog steeds geen geld ontvangen en ontvangt geen verdere reacties van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Op 18 juni heb ik bij Pixmania een iPod nano besteld en betaald via iDEAL
De iPod werd echter nooit geleverd. Ik heb vele malen contact met pixmania gezocht via telefoon of mail. Geld terug gevraagd. Ze komen echter nooit verder dat de chef het gaat onderzoeken en dat uiteindelijk het geld terug gestort zal worden. Nu is het 3 aug. en nog steeds niets. Zodra ik vraag waar het geld blijft reageren ze helemaal niet meer.
Ik heb dit bij nog geen enkel bedrijf meegemaakt.
Er is echt niemand bij pixmania die dit serieus wil oplossen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil gewoon mijn geld terug.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Pixmania

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)