Bij Pixmania zijn in totaal 129 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 81 opgelost (62%). De gemiddelde beoordeling over alle jaren is 1.2/10 (20 stemmen). Dien een klacht in over Pixmania. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
PIXMANIA.COM IS ...
- Europees marktleider in de online verkoop van consumentenelektronica,
- 9 000 000 tevreden klanten
- meer dan 1400 medewerkers
-... Lees meer >
PIXMANIA.COM IS ...
- Europees marktleider in de online verkoop van consumentenelektronica,
- 9 000 000 tevreden klanten
- meer dan 1400 medewerkers
- Aanwezig in 26 Europese landen
- In boekjaar 2009/2010 heeft de groep 897 miljoen euro omzet behaald
De service
- Een internationaal team van meer dan 150 personen
- Een garantie van de grootste merken voor de beste prijs: Philips, Canon, Nikon, Sony, Minolta, Samsung, Sharp, Pioneer, Casio, Kodak, Konica, Olympus, Apple, LG, Logitech, Netgear.
- Materiaalgaranties van 2 tot 10 jaar, verzekerd door Pixmania en zijn leveranciers.
- Garantieuitbreidingen van 3 en 5 jaar.
- Met de optionele Zorgenvrije Aankoop Garantie zullen wij uw materiaal 100% vergoeden als uw product defect raakt.
- U kunt de producten in 3D bekijken op de site en bij elk product is een uitgebreide technische beschrijving aanwezig.
- U kunt video's over de verschillende productcategorieën op de website bekijken. Ook zijn er video's over vele producten beschikbaar.
- Er is een kwalitatieve service dankzij de efficiënte behandeling van de orders. Ieder moment verifiëren de medewerkers de voorradigheid. Zij beheren ook uw bestelling vanaf het moment dat de bestelling gemaakt wordt totdat het product bij u thuis aankomt.
- U kunt de Aftersales Service bereiken op het telefoonnummer 0900 040 1669 (0,0357€ / min.) of per e-mail op partnernl(at)pixmania.com.
Hoe kan ik een klacht over Pixmania melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Pixmania? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Pixmania, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Pixmania contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Pixmania indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Pixmania. Bezoek ook de website van Pixmania op www.pixmania.nl.
Hoeveel klachten zijn er over Pixmania?
Op Klacht.nl zijn in totaal 129 klachten over Pixmania ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Internetshops - Elektronica, klachtmelden.
Lost Pixmania klachten op?
Pixmania lost 62% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 81 van de 129 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Pixmania?
De meest voorkomende klachten over Pixmania gaan over Internetshops - Elektronica, klachtmelden.
Hoe neem ik contact op met Pixmania?
U kunt contact opnemen met Pixmania via de website www.pixmania.nl, via de supportpagina. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl.
Wat is de beoordeling van Pixmania?
Pixmania heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10, gebaseerd op 20 beoordelingen.
Is Pixmania betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Pixmania een gemiddelde beoordeling van 1,2 op 10 uit 20 beoordelingen en een oplospercentage van 62% over 129 klachten. Of Pixmania betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Hoe krijg ik mijn geld terug van Pixmania?
Bij online aankopen bij Pixmania heeft u 14 dagen bedenktijd. Na retournering moet Pixmania binnen 14 dagen terugbetalen. Gebeurt dit niet? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling. Betaalde u met creditcard of PayPal? Overweeg een chargeback. Dien ook een klacht in via Klacht.nl.
Onderstaande mail 3 oktober gekregen, vandaag 28 februari 2017 nog steeds niets gehoord of teruggestort! Drie telefoons teruggestuurd, 1 daarvan teruggestort gekregen, andere twee tot op heden nog niet.
Dear Mr. Hilgeman ,
You informed me that you have not received... Lees meer
12 dec. 2016, toen ik in Frankrijk verbleef, heb ik bij Pixmania.fr een camera besteld, ordernummer:161221P493140.
Ik moest 10 dagen wachten alvorens hij zou arriveren. Ik heb nooit iets gekregen.Het bedrag 97,02 is onmiddellijk afgeschreven en ik wacht nog steeds. Ik... Lees meer
Ik heb 4 november een bestelling geplaatst die nooit is aangekomen omdat het product uitverkocht was. Ik zou 'spoedig' de bijna 250 euro teruggestort krijgen op mijn rekening maar meer dan 4 maanden later is hier nog altijd geen sprake... Lees meer
Mijn TV heeft kapoten pixels en ik kan pixmania niet meer berijken omdat mijn account opgeheven is en daardoor kan ik ook niet mijn garantie aanvragen.... Lees meer
Ik heb van jullie een bevestigingsmail van een retour bestelling gekregen op 10/01/2017.
Ik zelf heb al enkele mails gestuurd naar jullie klantendienst met als gevolg geen reactie terug.
Mijn vraag is nu,wordt ik mijn geld terug betaald ? Zo ja ,wanneer?
Graag... Lees meer
Goedendag ik probeer elke keer met mailtjes en facebook comtact met pixmania te krijgen omdat toen we de tv kochten zat er geen bon bij we hebben er toen geen aandacht verder aan geschonken maar nu moet er iets gerepareerd... Lees meer
Ik heb op 1 november een kraan besteld en betaald van playmobile voor mijn zoon zijn sinterklaas. Tot op heden heb ik nog niks ontvangen!
Nergens vind men een telefoonnummer of een e-mail adres.
Ik heb al verschillende malen een formulier... Lees meer
VORIG JAAR GSM GEKOCHT BIJ PIXMANIA NU IS DEZE DEFECT EN WIJ GERAKEN LANGS GEEN ENKELE WEG OP DE CONTACTENDIENST VAN PIXMANIA BESTELNUMMER CCL1507117633 AANGEKOCHT OP 15/10/2015
GRAAG HADDEN WIJ GEWETEN WAAR WIJ DEZE KUNNEN BINNENBRENGEN VOOR HERSTELLING WANT DEZE GSM... Lees meer
Op 29 okt 16 heb ik bij Pixmania. nl ( waarbij Supercount 10NLnl de handelspartner is van Pixmania)een gasfornuis besteld, en betaald op 30 okt.16. Daarna niets meer vernomen.
Volgende acties ondernomen:
Aantal keren getracht beide bedrijven telefonisch te contacten, helaas... Lees meer
Twee jaar en twee maanden heeft de Panasonic tv het prima gedaan - toen verschenen er 2 verticale strepen in beeld. Pixmania was eerst onbereikbaar en vervolgens niet genegen iets te doen. Volgens Nederlands recht, heb ik recht op garantie... Lees meer