Klacht: Pinky calcium bones with chicken

Petra Hoffmann op 21 februari 2022 over Action in de categorie Huishoudelijke winkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Action
Status Open
Datum 21 februari 2022

Een klant heeft negatieve ervaringen gedeeld over het product "Pinky calcium bones with chicken" van Action. De hond van de klant kan het product niet goed verteren, wat leidt tot gezondheidsproblemen. De klant vraagt het bedrijf om actie te ondernemen en het product uit de schappen te halen, gezien meerdere klachten hierover.

Mijn Klacht:

Beste meneer mevrouw van de action ik heb helaas slechte ervaringen met het bovenstaande product. Mijn hond verteert dit niet en blijkbaar is het veranderd want dit was eerder niet het geval. Het is nu net rubber als je het uit elkaar trekt. Onverteerde stukken braakt hij uit na dagen niet lekker geweest te zijn geweest. Dit is reeds bij u bekent staat nu op FB in onze groep alleen heeft u meer klachten nodig om het product uit de schappen te halen. Ik hoop dat u dit spoedig zult doen en geen klachten meer afwacht. Onze hond is er echt ziek van geweest. Hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Mvg Petra Hoffmann

Gewenste Oplossing:

Uit de schappen halen en dit product niet meer verkopen. Het is een slecht product voor dieren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Action

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Action nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Action

4 jaren geleden - Geachte heer, mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Uw klacht zal via deze website niet in behandeling genomen worden. Wij verzoeken u hierbij het bericht rechtstreeks naar Action te sturen. Voor de mogelijkheden om in contact te komen met ons, verwijzen wij u graag naar onze website met de contactgegevens: www.action.com. Met vriendelijke groet, Team Webcare Action

Alle klachten die gemeld zijn door Petra Hoffmann
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM