Klacht: Bestelling niet ontvangen

Wil Bart op 07 oktober 2019 over PierreBuy in de categorie Internetshops - Schoenen, Internetshops - Tassen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf PierreBuy
Status Open
Datum 7 oktober 2019

Een klant heeft op 27 september 2019 een paar bruine schoenen besteld en betaald bij PierreBuy, maar heeft de bestelling tot op heden niet ontvangen. De trackinginformatie geeft aan dat het pakket op 3 oktober 2019 in Shanghai is afgeleverd voor luchtvervoer, maar de klant heeft geen verdere updates ontvangen en zoekt om verduidelijking.

Mijn Klacht:

Ik heb op 27-09-2019 1 paar schoenen besteld en betaald. het treck en traceis LO241098945CN. Op de pagina waar ik mijn betelling kan volgen
is de laatste melding: 2019-10-03 18:16: Shanghai, afgeleverd in het luchtvervoer. De rest van die pagina is mij niet duidelijk. Dat is ook de reden dat ik informeer! Het zijn bruine schoenen met een bestel nr. 7251 €43,99 (maat 43)

Gewenste Oplossing:

Ik hoop dat ik de schoenen alsnog krijg want ik vind dat mooie schoenen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over PierreBuy

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over PierreBuy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wil Bart
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten