Marker78 op 03 augustus 2012 over Pic A Boo fotografie in de categorie Fotoservice
Na het doen van een aanbetaling van €150,- voor een fotoservice bij Pic A Boo fotografie, heeft de klant geen enkele reactie meer ontvangen van de betrokken medewerker. Ondanks meerdere pogingen tot contact via verschillende kanalen, waaronder sociale media en een incassobureau, blijft de communicatie uit en is de situatie na een jaar nog steeds niet opgelost. De klant adviseert anderen om naar een andere fotoservice te gaan.
Eveline Flamand van babyfotograaf.nl ( voorheen pic-a-boo.nl ) is poeslief en behulpzaam, tót de aanbetaling van 150,- is voldaan. Belt niet terug, geen reactie op brieven, Twitter, Facebook en mail, zelfs incassobureau en aangifte bij de politie helpt niks. We zijn nu een jaar verder.
Je kunt slechts 1 ding doen
Ga naar een ander!
Asbest gevangenis
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
