Pplantje op 05 december 2016 over photobox.com in de categorie Internetshops - bedrukte produkten
Een klant van photobox.com heeft moeite om contact op te nemen met het bedrijf om een wijziging in zijn bestelling door te voeren. Ondanks het verzoek om een korting, blijkt deze niet verrekend te zijn en zijn de contactmogelijkheden, zoals e-mail, telefoon en live chat, niet bereikbaar. De klant is nu in afwachting van de levering van de bestelling.
Korting blijkt niet te zijn verrekend. Als je ze dan wil spreken, bestaat het e-mailadres niet, telefoon nemen ze niet op en live chat werkt niet. Lekker bedrijf! Nu maar afwachten of ik Mn bestelling ga ontvangen..
Bij ontvangst bestelling incl beloofde korting of annulering en geld retour
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over photobox.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over photobox.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
