Klacht: S3 design niet goed

Shanaapjex op 21 september 2013 over photobox.com in de categorie Internetshops - bedrukte produkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 september 2013

Een klant heeft een hoesje ontworpen voor de Samsung S3 via photobox.com, maar is ontevreden over het eindresultaat. Bij het ontwerp was er een roze omlijning tussen de foto's, maar deze is niet correct weergegeven; aan de rechterkant loopt de lijn door, terwijl deze aan de linkerkant abrupt stopt. De klant had de omlijning wel correct gezien tijdens het online ontwerpen.

Mijn Klacht:

Een tijdje terug heb ik een hoesje ontworpen voor de samsung s3. Het begon eerst toen ik op s3 klikte en ik het hoesje kreeg van s3. Toen ik eenmaal wat heen en weer klikte kreeg ik eindelijk het hoesje van s3 om te ontwerpen. Nu mijn klacht: ik heb bij het ontwerp 3 fotos erin gezet.. Met tussen de fotos in een roze omlijning en ook aan de zijkant. Nu loopt rechts de roze lijn helemaal door van onder tot boven en links stopt die bij de 2e, want dus heel erg raar uit ziet. Toen ik ‘m online maakte toen zat die lijn er wel gewoon.

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag een tegoedbon of mijn geld terug willen, zodat ik een nieuw hoesje of iets anders voor mijn telefoon kan maken,

Mijn vader heeft al eerder een klacht ingediend hierover en hadden een foutje gemaakt door het verkeerde mailadres erbij te vermelden. Wij hebben daarna nog een mail gestuurd met het juiste mailadres daar kregen wij wel bericht van maar geen antwoord op de klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over photobox.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over photobox.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM