wendy en arie op 13 juni 2012 over Phone House in de categorie Telecomwinkels
Een klant heeft een Samsung Galaxy aangeschaft, maar na twee weken moest het toestel ter reparatie worden aangeboden vanwege defecte knoppen. Na de reparatie functioneerde het toestel opnieuw niet goed, en daarnaast wacht de klant nog op de reparatie van een andere Samsung Galaxy Mini.
heb een maan geleden een samsung galexy gekocht en naar twee weken naar de reperatie gedaan nu naar twee weken weer terug doen de knopjes het niet meer dus is er alleen maar slechter op geworden en heb ook een smasung galexy mini weg gebrcht naar reperatie zit nu nog tewachten op een telefoontje dat hij bij de winkel ligt dat ik hem op kan halen
me geld terug of een nieuwe desnoods een andere telefoon
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Phone House in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Phone House een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
