Mijn Klacht:
Mijn TV ( Philips 42PFL6057H/12 ) is sinds juli 2016 in reparatie bij Philips.
Kreeg in oktober te horen dat de onderdelen besteld moesten worden,
in november kwam de mededeling dat de tv niet meer gerepareerd kon worden omdat de onderdelen niet meer te leveren waren ( ????? ) TV van 3 jaar oud !!
Gezeik met de tv begon al in de garantie periode (aug 2014 )
Nu moet ik 420 euro bijbetalen voor een kleinere ( ! ) tv die ik niet wil.
Philips service ten top !!
Sta voor een voldongen feit .
O ja , er waren nog twee opties meer ;
Niet akkoord betekent 78 euro onderzoekskosten betalen of ze vernietigen het toestel gratis ( !!!!! ) Pardon ??
Gewenste Oplossing:
Een fatsoenlijke oplossing, een geringere bijbetaling voor een toestel van het zelfde formaat als ik had.
Dat is toch het minste wat ik kan vragen.
(10)
