klaashoogeveen op 26 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips Webcare heeft op 28 februari 2014 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Een klant heeft in 2013 een airfryer gekocht bij Blokker met de belofte van een retourbedrag van 20 euro via internet. Na het invullen van de benodigde gegevens ontving de klant van Philips de bevestiging dat het bedrag binnen twee maanden gestort zou worden, maar tot op heden is dit bedrag nog niet ontvangen. De klacht is inmiddels opgelost.
Gekocht bij Blokker Huizen op de Meent 26-11-2013 Een airfryrer ,met de afspraak dat ik via internet 20 € retor krijg Alles op internet ingevuld en van Philips als antwoord dat ik het geld binnen twee maanden op mijn rekening gestort zou krijgen
Tot nog toe niets onvangen
Verwacht als nog 20€ van Philips
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 14 maart 2014 om 12:07 geantwoord
Philips Webcare heeft op 28 februari 2014 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
