Bert Feenstra op 06 februari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Klant is terug gemaild om hem te bedanken voor zijn feedback: er is een notitie gemaakt van zijn verzoek.
Een klant verzoekt om de roterende Spiesgrill van Philips HD 4151 opnieuw beschikbaar te stellen, omdat deze moeilijk te vinden is. De klant sluit zich aan bij een eerdere oproep van een andere consument, Debora, om dit product weer in de handel te brengen. De klacht is inmiddels opgelost.
Graag wil ik mij bij het verzoek van Debora aansluiten om de roterende Spiesgrill van Phillips HD 4151 weer terug in de handel te brengen. Mijn ouders hadden hem maar nergens te krijgen.
Gewenste oplossingDe roterende Spiesgrill van Phillips HD 4151 terug in de handel brengen svp (en mij even op de hoogte stellen daarvan)
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 februari 2014 om 13:57 geantwoord
Klant is terug gemaild om hem te bedanken voor zijn feedback: er is een notitie gemaakt van zijn verzoek.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
