Mijn Klacht:
We hebben van de Blokker een Philips Softone Flame Bulb 8W gekocht en nu is hij kapot. Geen licht meer.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een nieuwe bulb krijgen.
Klacht: Spaar lamp na 4 weken kapot
mmallinger op 29 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅
Klacht opgelost
op 6 maart 2012
Reactie van het bedrijf:
Philips heeft aangeboden deze lamp te vervangen.
Een consument heeft een Philips Softone Flame Bulb van 8W gekocht bij de Blokker, maar na vier weken functioneert de lamp niet meer en geeft geen licht. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.
Philips
Heeft op 06 maart 2012 om 17:07 geantwoord
Geboden Oplossing:
Philips heeft aangeboden deze lamp te vervangen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
