jansen 1261 op 11 augustus 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips Webcare heeft op 12 augustus 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Een consument ervaart problemen met het oprollen van het snoer van een Philips-apparaat, dat na enkele weken gebruik niet meer goed functioneert. Ondanks herhaaldelijk proberen om het snoer op te rollen, blijft het probleem aanhouden en rolt het snoer nu zelfs 2 meter niet meer op. De klacht is inmiddels opgelost.
na een paar weken rolde het snoer al niet goed meer op ongeveer een 1/2 meter. dit zo gelaten en steeds maar weer met veel geuld hem geprobeert zo ver mogelijk op het laten rollen.maar nu rolt hij zeker 2 meter niet meer op.
dat op welke manier dan ook het snoer op rolt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Heeft op 23 augustus 2013 om 11:29 geantwoord
Philips Webcare heeft op 12 augustus 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
