Klacht: Smart tv

Bianca 144 op 05 december 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 5 december 2016

Een klant van Philips ervaart problemen met zijn smart tv, die al geruime tijd geen verbinding meer kan maken met internet en net tv niet meer functioneert. De klant heeft geconstateerd dat het probleem niet bij het modem ligt en is van mening dat de verklaring van Philips, dat de tv te oud zou zijn, onterecht is.

Mijn Klacht:

Kan al geruime tijd niet meer kijken via net tv, kan ook niet meer verbinden met internet, het ligt niet aan het modem maar aan de tv, wat kan ik doen, ik heb al gehoord dat de Philips zegt dat de tv dan te oud is maar dat is onzin, het zit er niet voor niets op.

Gewenste Oplossing:

Als ik weer verbinden ben met het internet via de tv en dat ik mijn app er op kan zetten en via net tv kan kijken

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM