diepens1 op 08 mei 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips Webcare heeft op 8 mei 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Een gebruiker van een Senseo-apparaat ervaart problemen bij het zetten van twee kopjes koffie, waarbij de machine na een kwart kopje water stopt. Ondanks het uitvoeren van een ontkalkingsbeurt blijft het probleem bestaan. De gebruiker vraagt naar een mogelijke oplossing voor deze storing.
Als de Senseo gebruik, en ik wil twee kopjes dan stopt de Senseo na een kwart kopje water.
Heb al onkalking geprobeert niets helpt.
Is de het Senseo apparaat die automatisch stopt
Is hier een oplossing voor.
Als het maar werkt, anders maar een nieuwe
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.
Heeft op 13 mei 2013 om 12:48 geantwoord
Philips Webcare heeft op 8 mei 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
