Klacht: senseo

senseo verslaafde op 27 juli 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 28 augustus 2013
Reactie van het bedrijf:

Philips Webcare heeft op 30 juli 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 27 juli 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Als ik koffiezet met senseo valt apparaat uit moet m opnieuw aanzetten wachten tot water weer warm is. Dit gebeurt meerdere malen bij 1 mok koffie zetten soms 5x voor 1 mok t apparaat is net 2 jaar oud geweest uit de garantie dus! Opsturen hoeft dus niet meer

Gewenste Oplossing:

dat er iets is waardoor ik probleem kosteloos kan laten verhelpen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Philips

Heeft op 28 augustus 2013 om 17:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips Webcare heeft op 30 juli 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM