Drachten@24 op 14 januari 2014 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips Webcare heeft in januari 2014 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Samenvatting wordt geladen...
(Gebruik beschaafde taal en geen scheldwoorden.)
Geachte dames en heren,
Mijn scheer apparaat is nu 4 maanden oud
Regelmatig bij het scheren komt een van de koppen los.
Dat vindt ik erg vervelend
Ik weet dat ik garantie heb, maar wat kan ik nu doen.
Ik heb het in de online schop gekocht
In iedergeval daar komt het vandaan.
Wat kan ik nu doen, opsturen zo ja waarheen etc
Ik hoor graag van u.
Met vriendelijke groet,
Wim Bach
Reparatie.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Heeft op 07 maart 2014 om 14:17 geantwoord
Philips Webcare heeft in januari 2014 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
