Terug

Klacht: Philips Bodygroom

Kevinvandervegt op 09 september 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 10.0/10 ★★★★★
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 9 september 2016

Een consument heeft problemen ondervonden met de Philips Bodygroom, waarbij het gaas na de garantietermijn kapot gaat en krassen op de huid veroorzaakt. Dit leidt tot pijn tijdens het scheren, terwijl het apparaat verder in goede staat verkeert en niet is gevallen.

Mijn Klacht:

Dit is al de 2e bodygroom waarbij, zonder verklaarbare reden, net na de garantietermijn het gaas kapot gaat en hierdoor krassen op de huid achterlaat. Scheren is hierdoor erg pijnlijk. Apparaat is net als de vorige verder nog in prima staat en niet gevallen oid. Zie foto.

Gewenste Oplossing:

Graag verklaring hoe dit kan gebeuren en een passende oplossing.

Beoordeling 10/10 star-5 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - Klacht prima opgelost. Nieuw scheerhoofd wordt opgestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het