Klacht: onzichtbare knopjes

farmar1967 op 23 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 23 juni 2016

Een klant heeft in mei vorig jaar een Senseo Twist Purple aangeschaft, maar ervaart problemen met de bedieningsknopjes, die onzichtbaar zijn geworden. Dit maakt het bedienen van het apparaat moeilijk en soms zelfs onmogelijk. De klant is teleurgesteld en had liever zijn oude Senseo behouden, die naar eigen zeggen een romigere koffie zette.

Mijn Klacht:

Ik heb vorig jaar mei een senseo twist purple gekocht bij Blokker en de bedieningsknopjes zijn onzichtbaar geworden. Het bedienen is hierdoor erg moeilijk en lukt soms helemaal niet. Dit valt me erg tegen en had liever mijn oude senseo gehouden, die ook nog eens veel romiger koffie zette.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als er na 20 x drukken toch een bakkie verschijnt, vooral op de vroege morgen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM