Klacht: onderbreking

Trudi op 29 april 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 1 juli 2013
Reactie van het bedrijf:

Philips Webcare heeft op 30 april 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 29 april 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn Senseo onderbreekt halve wege het uitgieten en gaat zelfs uit.Soms moet ik hem 3 keer opstarten om een volle kop te krijgen. Ik ontkalk maar dat helpt niet. Wat nu?…

Gewenste Oplossing:

Gewoon dat het opgelost wordt. Ik heb het apparaat pas anderhalf jaar en ben alleen dus intensief gebruik is niet aan de orde...

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.

Philips

Heeft op 01 juli 2013 om 12:53 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips Webcare heeft op 30 april 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM