Terug

Klacht: Nieuwe lamp voor InfraCare HP 3641

neil8939 op 19 maart 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✅ Klacht opgelost op 4 april 2013
Reactie van het bedrijf:

Philips Webcare heeft op 21 maart 2013 contact opgenomen met de klant. Philips en de klant zijn tot een oplossing gekomen.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 19 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een InfraCare HP 3641 die ik destijds gekocht heb voor mijn moeder, die heb ik een dag gebruikt, zo een lamp gebruik je niet dagelijks, nu was al heel snel de lamp binnen in kapot en de gebruiksaanwijzing vertelde me dat ik hiervoor contact moest opnemen met Philips voor een nieuwe Lamp, ik heb alle afdelingen van Philips onderhand gehad en tot op heden ben ik nog niet geholpen.

Gewenste Oplossing:

Ja heel simpel een nieuwe lamp voor het toestel zodat ik dit hagelnieuwe apparaat weer kan gebruiken

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 04 april 2013 om 13:28 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips Webcare heeft op 21 maart 2013 contact opgenomen met de klant. Philips en de klant zijn tot een oplossing gekomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Philips

Andere klachten over Philips

Alle klachten over Philips →

Vergelijkbare klachten in Electronica Merken

Alle klachten in Electronica Merken →
Meld uw Klacht over Philips
Zo werkt het