Mijn Klacht:
Ben niet tevreden over de stoomgenerator.
Het strijkijzer strijkt de plooien eruit niet met warmte maar met stoom. In vergelijking met mijn vorige philips strijkijzer waar ik wel heel tevreden over was, strijkt dit minder goed. De philips mevrouw in de winkel had uitgelegd dat ik het 60 dagen kon proberen. Niet tevreden = geld terug.
Nu blijkt dat ik dit zelf moet terugsturen naar philips en dat kost me 15 euro! Klantenservice blijft maar zeggen dat het in de actievoorwaarden staat. Die zijn niet uitgelegd door de mevrouw van philips en de actievoorwaarden staan ook niet op de doos vermeld!
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag mijn toestel terug binnenleveren in de winkel waar ik het gekocht heb (of mijn portkosten worden terugbetaald.)
