Klacht: niet oplossen

marc1970 op 27 augustus 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Philips Webcare heeft op 28 augustus 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 27 augustus 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een klacht ingediend mbt tot een scheerapparaat die mankementen vertoonde. Binnen een aantal dagen een eerste reactive ontvangen van Philips. Hierin stonden enkele vragen welke ik beantwoord heb, maar hierna 0,0 reactie van Philips

Gewenste Oplossing:

Reparatie

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 16 september 2013 om 14:30 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips Webcare heeft op 28 augustus 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM