Klacht: Ledino hanglamp lak zeer slecht

Spelers op 01 september 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 september 2013
Reactie van het bedrijf:

Vandaag via telefoon getracht te informeren. Klant via email gecontacteerd voor mogelijke oplossing. SC.

Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status Opgelost
Datum 1 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Lak van ledino hanglamp is aan onderkant afdekplaat zeer ruw en grof afgewerkt, lijkt met lakken en controle iets flink misgegaan dat lamp zo verkocht is geworden

Gewenste Oplossing:

Nieuwe afdekplaat
Philpis ledino pendant led white 3x7,5w

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 02 september 2013 om 15:31 geantwoord

Geboden Oplossing:

Vandaag via telefoon getracht te informeren. Klant via email gecontacteerd voor mogelijke oplossing. SC.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.

Spelers

Heeft op 09 september 2013 om 19:19 geantwoord

Neen is nog niet opgelost, hebben mail gezonden voor meer info daarna geen terugkoppeling meer verkregen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM