Elsvanzijl op 25 augustus 2013 over Philips in de categorie Electronica Merken
Philips Webcare heeft op 26 augustus 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Slechte oplossing. Moet mij net gekochte apparaat op sturen waardoor we een nieuwe kan gaan kopen.
Samenvatting wordt geladen...
Ik heb net een nieuw strijkijzer en onder het strijken klapt het afsluitkleppen van het water steeds open. Er spat dan water op de kleding die ik aan het strijken ben waardoor er op sommige plaatsen kletsnat wordt. Vervelend dus.
Ander apparaat.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 augustus 2013 om 14:25 geantwoord
Philips Webcare heeft op 26 augustus 2013 via e-mail contact opgenomen met de klant.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Philips beoordeeld.
Heeft op 05 september 2013 om 17:48 geantwoord
Slechte oplossing. Moet mij net gekochte apparaat op sturen waardoor we een nieuwe kan gaan kopen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
