Klacht: Keukenmachine avance collection

Marianne de rover op 09 juni 2016 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Philips
Categorie Electronica Merken
Status In behandeling
Datum 9 juni 2016

Een klant heeft een keukenmachine van Philips gekocht die na een jaar gebruik kuren vertoont. Bij het persen van sinaasappels draait het apparaat aanvankelijk, maar loopt het vast bij druk. Ook de blender functioneert niet goed; hij maakt een vreemd geluid en loopt aan wanneer er voedsel in wordt gedaan.

Mijn Klacht:

Wij hebben onze keukenmachine een jaar geleden gekocht en over het algemeen zijn we best tevreden. Nu heeft hij de laatstelijk wat kuren. Als ik sinaasappels wil persen. Gaat het apparaat eerst draaien maar zodra ik de sinaasappels erop druk loopt hij aan. De blender doet het ook niet meer naar behoren. Dit zou toch niet mogen na een jaar? De onderdelen zitten er allemaal goed op. Hij gaat ook aan maar zodra je er eten in doet of op drukt loopt hij aan en maakt een gek geluid.

Gewenste Oplossing:

Ik zou tevreden zijn als alle onderdelen het weer naar behoren doen. Ik heb de keukenmachine gekocht om er veel mee te werken. Helaas moet ik nu vaak terug naar een ouder apparaat omdat de keukenmachine zijn werk niet meer doet.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philips

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philips nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM